Politique de confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

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ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.

Marketing par e-mail (le cas échéant): Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

ARTICLE 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.
Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement?
Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à taiwanchayuntea@gmail.com ou par courrier à: Taiwan Chayun, 58 rue de Monceau 75008 Paris, France

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE 4 – DONNÉES SUR LES VISITEURS

Ce site web est hébergé par Squarespace. Squarespace recueille des données personnelles lorsque vous visitez ce site web, notamment :

  • Des informations sur votre navigateur, votre réseau et votre appareil ;

  • Les pages web que vous avez visitées avant d’accéder à ce site web ;

  • Les pages web que vous consultez lorsque vous êtes sur ce site web

  • Votre adresse IP.

Ces données sont indispensables à Squarespace pour assurer le fonctionnement de ce site web ainsi que pour protéger et améliorer sa plateforme et ses services. Squarespace analyse les données de façon non personnelle.

Lorsque vous effectuez un achat sur ce site web, nous recueillons vos données personnelles pour traiter votre commande. Nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Vos adresses de facturation et de livraison ;

  • Des détails liés à votre achat (par exemple, votre taille de chemise) ;

  • adresse e-mail

  • Nom

  • Numéro de téléphone

Nous partageons ces informations avec Squarespace, notre fournisseur d’hébergement de boutique en ligne, pour que ce dernier puisse nous fournir des services de site web.

Notre ou nos processeurs de paiement Stripe recueilleront également vos informations de paiement. Vous pouvez lire leur politique de confidentialité à l’adresse suivante : https://stripe.com/fr/privacy.

Lors de votre paiement, ce site peut renseigner automatiquement votre adresse d’expédition et de facturation en partageant les informations saisies avec l’API Google Places et en faisant des suggestions pour améliorer votre expérience de paiement.

L’UTILISATION DES BOUTONS DE PARTAGE

Ce site web inclut des boutons de partage qui vous permettent de partager des pages ou d’autres contenus de ce site avec les services tiers suivants : [LISTE DES SERVICES]. Si vous cliquez sur un bouton de partage, ces tiers peuvent recevoir vos données personnelles, notamment :

  • Des informations sur votre navigateur, votre réseau et votre appareil ;

  • Des informations sur la page web ou le contenu que vous avez partagé ou proposé de partager

  • Votre adresse IP.

L’UTILISATION DES COMMENTAIRES DE BLOG

Ce site web inclut une fonctionnalité de commentaire sur certaines pages qui vous permet de publier un commentaire. Ce site web recueille des données à caractère personnel lorsque vous publiez un commentaire, notamment :

  • Votre nom (qui sera affiché dans le cadre de votre commentaire publié)

  • Votre adresse e-mail (facultatif, pour vous informer si votre commentaire reçoit une réponse)

  • URL de votre site web (facultatif)

Ce site web inclut la fonctionnalité « J’aime » sur certains billets de blog, ce qui vous permet d’« aimer » un billet. Ce site web collecte des données à caractère personnel lorsque vous aimez une publication afin d’empêcher la même personne d’aimer la même publication au cours de la même visite, notamment :

  • Des informations sur votre navigateur, votre réseau et votre appareil ;

  • Des informations sur la page web ou le contenu que vous avez partagé ou proposé de partager

  • Votre adresse IP.

COMPTES CLIENTS

Si vous créez un compte client sur ce site web, nous recueillons des données personnelles pour améliorer notre expérience de paiement et notre service à la clientèle.

Il peut s’agir des données suivantes :

  • Adresse(s) de facturation et de livraison

  • Détails sur vos commandes (par exemple, votre taille de chemise)

  • adresse e-mail

  • Nom

  • Numéro de téléphone

Nous partageons ces informations avec Squarespace, notre fournisseur d’hébergement de site web, pour que ce dernier puisse nous fournir des services de site web.

EMAIL MARKETING

Il est possible que vous receviez des e-mails à caractère marketing de notre part. Vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien en bas de l’e-mail. Nous partageons vos coordonnées avec Squarespace, notre fournisseur de marketing par e-mail, pour que ce dernier puisse vous envoyer ces e-mails en notre nom.

E-MAILS CONCERNANT LES COMMANDES ET LE COMPTE

Il est possible que vous receviez de notre part des e-mails concernant vos commandes ou l’activité de votre compte. Par exemple, nous pouvons vous envoyer un e-mail confirmant que :

  • Vous avez créé un compte client ;

  • Le mot de passe de votre compte client a été réinitialisé ou modifié ;

  • Vous avez effectué un achat ;

  • Votre commande a été expédiée.

Vous ne pouvez pas vous désinscrire pour ne plus recevoir ces messages.

Nous partageons vos coordonnées avec Squarespace, notre fournisseur d’hébergement de site web, pour que ce dernier puisse vous envoyer ces e-mails en notre nom.

POLICES

Ce site web fournit des fichiers de police depuis et affiche des polices à l’aide de Google Fonts et Adobe Fonts. Pour vous présenter correctement ce site, ces tiers peuvent recevoir des informations personnelles vous concernant, notamment :

  • Des informations sur votre navigateur, votre réseau ou votre appareil ;

  • Informations concernant ce site et la page que vous consultez sur celui-ci

  • Votre adresse IP.


ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.

En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.

Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.

À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements vous appartenant qui ont été utilisés pour conclure la transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web.

Liens

Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.

ANALYTIQUES

Ce site web recueille des données personnelles pour alimenter nos analyses, et notamment :

  • Des informations sur votre navigateur, votre réseau et votre appareil ;

  • Les pages web que vous avez visitées avant d’accéder à ce site web ;

  • Votre adresse IP.

Ces informations peuvent également comprendre des détails sur l’utilisation que vous faites de ce site web, et notamment :

  • Clics

  • Liens internes ;

  • Pages visitées ;

  • Défilement ;

  • Recherches

  • Horodatage.

Nous partageons ces informations avec Squarespace, notre fournisseur d’analyse de site web, pour connaître le trafic et l’activité du site.

COOKIES

Ce site utilise des cookies et des technologies similaires, c’est-à-dire de petits fichiers ou des morceaux de texte qui se téléchargent sur le navigateur lorsqu’un visiteur accède à un site web ou à une application. Pour connaître les cookies placés dans votre navigateur, consultez l’article Les cookies utilisés par Squarespace.

Ces cookies fonctionnels et obligatoires sont utilisés systématiquement afin de permettre à Squarespace, notre plateforme d’hébergement, de vous assurer une utilisation sécurisée de ce site web.

Ces cookies analytiques et de performance sont utilisés sur ce site, comme décrit ci-dessous, uniquement lorsque vous prenez connaissance de notre bannière de cookies. Le site utilise les cookies analytiques et de performance pour analyser le trafic, l’activité et d’autres données du site.

PAIEMENT

Lorsque vous effectuez un achat auprès de nous sur ce site web, nous utilisons Squarespace Payments comme solution de paiement. Squarespace Payments est une solution de paiement native entièrement intégrée qui nous est fournie par Squarespace, notre prestataire de services de boutique en ligne. Squarespace Payments fait appel aux prestataires de services tiers suivants, qui recevront également vos informations personnelles et les traiteront conformément à leurs politiques de confidentialité :

Stripe : services de traitement des paiements.Vous pouvez lire la politique de confidentialité de Stripe à l’adresse suivante : https://stripe.com/privacy.

ARTICLE 7 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plaît la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.

Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

ARTICLE 8 - QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez: accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, contactez notre agent responsable des normes de confidentialité à taiwanchayuntea@gmail.com ou par courrier à Taiwan Chayun.

[Taiwan Chayun]

[58 rue de Monceau 75008 Paris, France]